Behandling av personopplysninger for pasienter i den offentlige tannhelsetjenesten
Når du går hos oss som pasient, eller er i kontakt med oss på andre måter, må vi samle inn og bruke informasjon om deg. Dette kalles personopplysninger. Her kan du lese om hvilken informasjon vi samler inn, hvorfor vi gjør det og hvilke rettigheter du har.
Behandlingsansvarlig for personopplysningene dine er fylkestannlege Live Lid Breiland. Se kontaktinformasjon:
Adresse: Tannhelse og forebygging v/Live Lid Breiland
Postboks 2844.
3702 Skien
E-post: live.lid.breiland@telemarkfylke.no
Telefon: 35 91 70 00
Organisasjonsnr.: 821 227 062
Hvorfor og hvilke personopplysninger samler vi inn?
Vi samler inn og bruker personopplysninger om deg til ulike formål, avhengig av hvem du er og hvordan vi treffer deg:
1. Når vi undersøker og behandler deg, lager vi en journal i vårt elektroniske journalsystem. Dette er vi pålagt å gjøre for å dokumentere behandlingen din, i henhold til helsepersonelloven, pasientjournalloven og pasient- og brukerrettighetsloven.
2. For alle bosatt i fylket som er mellom 0 og 26 år, samt voksne med et aktivt pasientforhold, henter vi informasjon automatisk fra folkeregisteret, i tråd med pasientjournalloven § 21. Dette gjøres for å sikre at vi har riktige opplysninger om deg til å kunne tilby helsehjelp.
3. For å innhente informasjon om bruken av våre nettsider, benytter vi informasjonskapsler (cookies). Cookies er små filer som lagres på enheten din når du besøker en nettside. De hjelper oss å analysere trafikk og forbedre brukeropplevelsen. Du kan lese mer om hvordan vi bruker cookies ved å trykke her: personvernerklæring nettside
Taushetsplikt
Alle som jobber hos oss har taushetsplikt. Det er hovedsakelig bare tannhelsepersonell som gir eller administrerer tannhelsehjelp som har tilgang til pasientjournalen din. Enkelte andre ansatte har begrenset tilgang for å kunne utføre nødvendige administrative oppgaver. Eksempler på slike oppgaver er regnskap og IT-drift. Disse ansatte har gjennomgått opplæring og har også taushetsplikt.
Utlevering av personopplysninger til andre
Vi deler ikke personopplysningene dine med andre med mindre vi har et lovlig grunnlag for det, enten gjennom ditt samtykke eller på grunn av lovpålagte krav. Dette kan skje i forbindelse med henvisning til spesialistbehandling eller når vi sender refusjonskrav til Helfo. I enkelte tilfeller kan vi også være pålagt å utlevere informasjon til offentlige myndigheter, for eksempel ved forespørsel fra Helsetilsynet eller politiet.
Vi samarbeider i noen tifeller med databehandlere som håndterer personopplysninger på våre vegne, som for eksempel selskapet som sender ut timeavtaler via SMS. Vi har inngått databehandleravtaler med disse selskapene for å sikre at behandlingen skjer i tråd med GDPR.
All behandling av personopplysninger foregår innenfor EU/EØS-området.
Hvordan oppbevares dataene?
Pasientjournalen din lagres hos oss, beskyttet av ekstra sikre brannmurer.
Lagringstid
Helseopplysninger oppbevares så lenge de er nødvendige for å ivareta dine behov for helsehjelp og for å dokumentere den behandlingen som er gitt, jf. pasientjournalloven § 25. I praksis oppbevares journalene dine i lang tid for å sikre korrekt dokumentasjon, blant annet i tilfelle etterkontroller, NPE-saker eller rettslige prosesser.
Det er ingen generell regel for sletting av pasientjournaler, og i de aller fleste tilfeller vil journalene oppbevares permanent. Sletting av opplysninger kan kun skje i spesifikke tilfeller der det er hjemlet i lovgivningen.
Pasienter har rett til innsyn i journalen sin og kan be om sletting av opplysninger. I tilfeller der lovgivningen krever fortsatt oppbevaring, vil sletting imidlertid ikke kunne gjennomføres.
Dine rettigheter når vi behandler personopplysninger om deg
Du har rett til å se eller få kopi av journalen din jf. pasient- og brukerrettighetsloven § 5-1. Du har også rett til å rette eller slette personopplysninger jf. helsepersonelloven §§ 42-44 . Her finnes det særregler vi må forholde oss til jf. journalforskriften § 14 mv. Hvis du ber om sletting, må vi vurdere dette i henhold til gjeldende lovgivning. I noen tilfeller kan vi være pålagt å oppbevare informasjonen likevel.
Du kan også kreve begrenset behandling, kreve rett til dataportabilitet og klage på behandlingen av personopplysningene dine. Du kan be å få personopplysningene utlevert på klinikken eller tilsendt per post. Les mer om rettighetene dine på Datatilsynets nettside: www.datatilsynet.no
For å bruke dine rettigheter må du kontakte oss, se kontaktopplysninger ovenfor. Vi vil svare på din henvendelse så fort som mulig, og senest innen 30 dager. Vi vil samtidig be deg om å bekrefte identiteten din eller å oppgi ytterligere informasjon. Dette gjør vi for å være sikre på at vi kun gir tilgang til dine personopplysninger til deg - og ikke noen som gir seg ut for å være deg.
Du kan til enhver tid trekke tilbake ditt samtykke for behandling av personopplysninger hos oss. Den enkleste måten å gjøre dette på, er å kontakte oss.
Klager
Hvis du mener vi behandler personopplysningene dine feil, eller at behandlingen ikke samsvarer med det vi har beskrevet her, kan du klage til Datatilsynet. Du har rett til å klage hvis du mener at vår behandling av dine opplysninger bryter med GDPR-regelverket
Du kan klage på Datatilsynets nettsider:
Hvordan klage til Datatilsynet? | Datatilsynet
Har du har spørsmål om behandling av personopplysningene dine, kan du også sende e-post til Personvernombudet.
Endringer
Hvis vi endrer tjenestene våre, eller hvis reglene for personopplysninger endres, kan denne informasjonen bli oppdatert. Du kan alltid finne oppdatert informasjon her på nettsiden.